Как сделать заказ?
1. Для оформления заказа вам необходимо зарегистрироваться/ авторизоваться на сайте https://umnykoti.ru
2. Выбрать товары из каталога и отправить их в корзину.
3. После проверки состава заказа в корзине нажать кнопку «ОФОРМИТЬ», заполнить обязательные поля электронной формы заказа на товар и подтвердить заказ, нажатием кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ», тем самым отправив сформированный заказ продавцу для подтверждения.
4. После нажатия кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ», система перенаправит вас на платежный шлюз ООО “Робокасса” для оплаты заказа.
Обязательно ли регистрироваться на сайте для оформления заказа?
Регистрация на сайте обязательна.
Как я могу отредактировать свои данные?
Да, вы можете изменить свои персональные данные. Для этого:
- Войдите в личный кабинет.
- Затем перейдите в раздел «личный кабинет/ настройки».
Я забыл пароль! Как мне получить данные к личному кабинету?
Вы можете запросить новый пароль, кликнув на соответствующую ссылку на странице входа в личный кабинет.
Далее вам будет необходимо указать e-mail, на который будет отправлен новый пароль, и кликнуть на ссылку подтверждения запроса.
Защищены ли мои персональные данные?
Магазин «Умный кот» гарантирует абсолютную конфиденциальность предоставляемых вами персональных данных. Они предназначены исключительно для предоставления вам товаров и услуг от магазина «Умный кот».
Защищены ли данные моей банковской карты?
Данные вашей банковской карты закодированы и полностью защищены. Они не появятся в открытом доступе.
Где можно посмотреть номер заказа?
Номер вашего заказа будет указан в подтверждающем письме, а также вы сможете посмотреть его в истории заказов в личном кабинете.
Как оплатить товар?
Оплата заказа возможна по безналичному расчету банковской картой, а также через системы платежей G-pay, Apple-pay и Samsung pay на нашем сайте.
Юридические лица также могут оплатить товар по счету, выставленному на реквизиты покупателя.
Как связаться с магазином?
Служба поддержки магазина :
- Телефон +7(985)077-19-03 с 10.00 до 20.00 по московскому времени
- WhatsApp +7(985)077-19-03 с 10.00 до 20.00 по московскому времени
- e-mail admin@umnykoti.ru